Informativa sulla Privacy

Informazioni Generali

Noi del Sonova Group (vale a dire Sonova Holding AG e ogni sua sussidiaria), come parte dei nostri condivisi valori di innovazione, impegno e responsabilità, rispettiamo la privacy di ogni persona, ivi compresi i visitatori dei nostri siti web e gli utilizzatori delle nostre applicazioni, ecc., che ci abbiano affidato i propri dati personali. Questa Dichiarazione sulla Protezione Dati (“Dichiarazione”) enuncia i passi da noi compiuti per recepire i requisiti di protezione dati previsti dalla legislazione svizzera, quella europea, ed altre vigenti normative di legge che regolano raccolta, archiviazione, uso e trasferimento (“Processing”) (Trattamento) di dati personali.

Ecco ciò che noi consideriamo come Dati Personali: qualsiasi informazione da cui qualcuno possa o potrebbe scoprire la vostra identità come nome, indirizzo, indirizzo email, numero di serie di un dispositivo, numero della previdenza sociale, e simili.

Questa Dichiarazione descrive le maniere in cui noi Elaboriamo i Dati Personali che riceviamo da voi attraverso un sito web o un’applicazione appartenente a, od operata da, Sonova AG o una delle sue affiliate o sussidiarie (“Sonova” o “Noi”). Detta Dichiarazione si applica esclusivamente a Dati Personali raccolti online da Sonova come p. es. tramite un sito web, una e-mail o altri strumenti o applicazioni online ma non per raccolta offline.

Va tenuto presente che le informazioni o i servizi qui forniti da Sonova sono indirizzati esclusivamente ad adulti e non a minori di 16 anni. Noi non raccogliamo Dati Personali online da chicchessia che sapessimo essere di età inferiore a 16 anni. Chiunque fornisca i propri Dati Personali è tenuto a dichiarare di avere 16 anni od oltre. Se doveste scoprire che vostro/a figlio/a ci abbia fornito Dati Personali senza il V/s consenso ci potrete avvisare nella maniera qui di seguito esposta nella sezione “Come contattarci”. Se noi dovessimo accorgerci d’aver raccolto Dati Personali da minori di 16 anni, provvederemmo alla loro immediata cancellazione e cancelleremo anche il profilo del minore.

Consenso alla Raccolta

In genere noi raccogliamo e processiamo i vostri Dati Personali per potervi fare avere i servizi, i prodotti e le informazioni da voi richieste come pure per svolgere certe azioni in connessione con un contratto che ci lega a voi, o per via del nostro legittimo interesse a condurre alcune analisi e statistiche come il miglioramento di nostri prodotti e servizi, il contenuto di nostri siti web e applicazioni, e per fini amministrativi. 

In alcuni casi però potremmo anche chiedervi il vostro necessario e specifico consenso per raccogliere e usare i vostri Dati Personali specialmente in concomitanza con l’invio a voi di materiale marketing o notiziari relativi a nostri prodotti o servizi.

Aggiornamento della presente Dichiarazione

Se necessario potremmo decidere, di volta in volta, di aggiornare la presente Dichiarazione. In tal caso provvederemmo a pubblicare su questa pagina le versioni aggiornate di detta Dichiarazione. Una Dichiarazione riveduta riguarderà soltanto dati raccolti successivamente alla loro data di efficacia. Periodicamente noi vi incoraggiamo a rivedere questa pagina per l’eventuale presenza in essa delle più recenti informazioni sulle nostre pratiche riferite alla privacy. Il V/s continuativo uso di nostri servizi susseguenti alla pubblicazione di cambiamenti alla Dichiarazione significherà che tali cambiamenti sono da voi accettati.

Quali sono i Dati Personali che vi riguardano e che noi raccogliamo?

La maggior parte dei nostri servizi non richiede nessuna forma di registrazione; ciò significa che voi potete visitare i nostri siti o usare le nostre applicazioni senza bisogno di comunicarci alcuna informazione che riguardi la vostra persona. Alcuni servizi tuttavia possono richiedere la registrazione e di conseguenza la comunicazione dei vostri Dati Personali. I tipi di Dati Personali che raccogliamo dipendono dalle interazioni che voi avete con Sonova e i Servizi che usate; in genere comunque si tratta del vostro nome e dei dettagli del contatto unitamente a informazioni circa l’uso che fate del sito web o dell’applicazione. Potremmo anche raccogliere informazioni che riguardano il vostro stato di salute, informazioni che potrete fornire rispondendo alle nostre domande e indagini. I vostri Dati Personali potremmo anche riceverli monitorando il modo in cui interagite con i nostri servizi, per esempio usando cookies (maggiori informazioni sull’uso dei cookies sono disponibili qui di seguito).

In che modo usiamo i vostri Dati Personali?

Noi possiamo usare i vostri Dati Personali soltanto nel modo descritto nella presente Dichiarazione, per fornirvi i nostri servizi e per rispondere alle vostre richieste nella misura di come altrimenti consentito o richiesto dalle leggi vigenti o a sostegno di qualsivoglia indagine di natura legale o penale. Noi potremmo incrementare l’anonimato o l’uso dello pseudonimo, e aggregare i dati raccolti a scopi statistici per contribuire al miglioramento dei nostri prodotti e servizi. Se non intendete fornirci queste informazioni siete pregati di non utilizzare queste caratteristiche sui nostri siti web o applicazioni.

Con chi condividiamo i vostri Dati Personali?

Sonova non lucra dall’uso dei vostri Dati Personali. Noi ci limitiamo a condividere, o a divulgare altrimenti, i vostri Dati Personali alle nostre società sussidiarie, affiliate, o altri soci commerciali di fiducia che erogano servizi per nostro conto, tipo supporto tecnico, per valutare l’utilità dei nostri siti web e applicazioni per scopi di marketing (se abbiamo il vostro consenso), o per altri tipi di erogazione di servizi. Noi potremmo ulteriormente condividere i vostri dati personali a mezzo cookies con reti pubblicitarie ma sempre nei limiti del Vostro consenso. Con queste società abbiamo stipulato contratti per far sì che i Dati Personali vengano elaborati secondo le nostre istruzioni e nel rispetto della presente Dichiarazione e qualsiasi altra idonea misura di riservatezza e sicurezza.

Noi condividiamo i vostri Dati Personali soltanto con queste società e con altri terzi sopracitati ivi compresi funzionari governativi nella misura in cui ciò sia necessario per la fornitura di servizi che voi avete richiesto o autorizzato per proteggere i vostri e i nostri diritti o i diritti, la proprietà, e la sicurezza, di altri, e per mantenere la sicurezza dei nostri servizi, o per il caso che ciò ci fosse richiesto da vigenti leggi, tribunali o altre norme governative, o se tali divulgazioni siano altrimenti richieste per il supporto di indagini legali o penali o di procedimenti legali.

Va tenuto presente che le succitate affiliate e sussidiarie di Sonova come pure autorità, clienti e fornitori a cui potremmo divulgare i vostri Dati Personali, potrebbero essere ubicate in un paese diverso da quello del vostro domicilio e includere potenzialmente paesi come gli USA le cui leggi sulla protezione dei dati differiscono da quelle del paese di vostra residenza. In questi casi noi faremo in modo di attivare adeguate tutele a protezione dei vostri Dati Personali mettendo in atto idonei meccanismi legali del tipo delle Clausole Contrattuali Standard UE.

Come proteggiamo i vostri Dati Personali?

Noi abbiamo messo in atto svariate misure di sicurezza per proteggere i vostri Dati Personali da accessi, divulgazioni e usi non autorizzati. Queste fanno seguito a misure tecniche e organizzative che nell’industria sono generalmente accettate come adeguate misure di sicurezza standard e sono comprensive di controlli di accesso, password, criptaggio, regolari accertamenti della sicurezza, e misure analoghe.

Per quanto tempo conserviamo i vostri Dati Personali?

Noi conserveremo i vostri Dati Personali per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità delineate nella presente Dichiarazione a meno che le leggi vigenti non richiedano o permettano periodi di archiviazione più lunghi o più corti.

Come potete accedere a, controllare, o cancellare, i vostri Dati Personali?

Voi avete il diritto di conoscere e d’informarvi su quali siano i vostri Dati Personali che noi deteniamo e di richiedere la rettifica o la cancellazione di vostri Dati Personali detenuti da noi o da terzi con cui fossimo in affari. Voi inoltre avete il diritto di obiettare alla, o di richiedere la, misura limitativa sul trattamento di vostri Dati Personali, e potete mettervi in contatto con la vostra locale autorità per la protezione dei dati e presentare eventualmente reclami riguardo il trattamento di vostri Dati Personali.

Siete pregati, ove desideraste avanzare una tale richiesta, di contattarci secondo come descritto nel sottostante paragrafo “Come contattarci”. Dopo che vi sarete identificati a dovere provvederemo a rispondervi entro tempi ragionevoli.

Cookies e Monitoraggio dell’uso

Noi facciamo uso di cookies, piccoli file di testo che vengono automaticamente collocati nel disco rigido del vostro computer quando accedete a certi siti web, e analoghe tecnologie, direttamente o attraverso terzi, tipo servizi di analisi web come Google Analytics. I Cookies ci consentono di archiviare informazioni come il nome del vostro dominio, il vostro fornitore di servizio internet, il vostro sistema operativo, la data e l’ora dell’accesso, le pagine che visitate o i tipi di ricerche che voi effettuate. Noi raccogliamo tali dati, per esempio, per svolgere l’amministrazione del sistema e comunicare dati aggregati ad affiliate, soci commerciali e/o venditori che eseguono analisi di siti web e di applicazioni come pure revisioni delle prestazioni del sito web per nostro conto.

Noi usiamo queste informazioni per archiviare vostre preferenze e impostazioni, contribuire a migliorare i contenuti di nostri siti web o di applicazioni, mettervi in condizioni di registrare su siti web e applicazioni, e compilare statistiche aggregate per valutare l’uso dei visitatori del nostro sito web o dell’attività del sito web, e per fini di ricerca interna e di mercato.

Voi avete il diritto di scegliere se accettare o meno i cookies e di ritirarvi da Google Analytics. Voi potete bloccare cookies cambiando le impostazioni del browser così che i cookies non possano essere collocati dal sito web sul vostro computer o dispositivo mobile. È da tener presente però che se scegliete di rifiutare certi cookies funzionali, potreste non essere più in grado di usare la piena funzionalità del sito web. Per maggiori informazioni sui tipi di cookies che usiamo,  visitate qui la nostra Politica sui Cookies. Per informazioni generali sulla gestione dei cookies, vi invitiamo ad andare sul sito web All About Cookies (Tutto sui cookies) (https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies/). Inoltre, alla stregua di molti altri siti web, facciamo uso di Google Analytics.  Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google Analytics usa cookies e analoghe tecnologie per analizzare in che modo gli utilizzatori fanno uso dei domini e forniscono altri servizi collegati al sito web e all’uso di internet. Le informazioni generate in merito all’uso del sito web, comprensivo del vostro indirizzo IP abbreviato, vengono trasmesse a Google Analytics e memorizzate su server negli USA. Google si servirà di queste informazioni per valutare il vostro uso del sito web, compilare rapporti statistici sull’attività del sito web e per erogare altri servizi collegati al sito web e all’attività dell’uso di internet. Google ha anche la facoltà di trasferire queste informazioni a terzi ove ciò fosse richiesto per legge o nel caso in cui tali terzi stessero processando dette informazioni per conto di Google. Usando questo sito web Voi date implicito consenso all’elaborazione dei vostri Dati Personali da parte di Google così come descritto nella presente dichiarazione. Voi potreste tuttavia ritirarvi da Google Analytics. Per maggiori informazioni su Google Analytics, o per ritirarvi da Google Analytics, si prega di fare clic qui e andare a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Caratteristiche Interattive

Su qualcuno dei nostri siti web o applicazioni noi offriamo caratteristiche interattive come blogs, bacheche elettroniche, o newsfeeds (fonti di notizie). Se contribuirete a tali caratteristiche sappiate che tali apporti potranno essere visualizzati da altri e non saranno né privati né riservati.

Come mettervi in contatto con noi

Se avete qualsiasi domanda, commento, o riserva in merito alla presente Dichiarazione, o desiderate richiedere di accedere ai vostri Dati Personali oppure esercitare i vostri diritti alla privacy, potrete rivolgervi a noi attraverso il sottostante contatto informativo. Potrete anche rivolgervi al nostro Data Protection Officer (responsabile per la protezione dei dati) presso privacy@it.audionova.com.

Grazie per il vostro interesse in Sonova!

Sonova AG

Laubisruetistrasse 28

8712 Stäfa, Svizzera

Tel.: +41 58 928 0101

E-Mail: privacy@it.audionova.com

Data di efficacia:  25 maggio, 2018